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Diritto di recesso
C'è dato  Diritto di restituzione completo di 14 giorni sulla merce acquistata nel nostro Webshop.
Il periodo viene calcolato dal giorno in cui ricevi l'ordine.

Comunque eccezionalmente tutto quello acquistato dal 15 novembre al 24 dicembre. Questo può essere scambiato fino al 15 gennaio compreso

Rimborso dell'importo dell'acquisto
Se ti penti del tuo acquisto, riceverai indietro i tuoi soldi. Se l'articolo è danneggiato, deduciamo l'importo di cui sei responsabile.

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te in relazione all'acquisto, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto il tuo messaggio in cui desideri annullare l'acquisto.

Restituiremo automaticamente il denaro sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Diritto di recesso su Teamwear

Non è previsto alcun diritto di recesso sull'abbigliamento della squadra in quanto prodotto su ordinazione. Tutto l'abbigliamento della squadra è prepagato.

SETTIMANA NERA e BLACK FRIDAY

I codici sconto non possono essere utilizzati durante questo periodo.

Pagamento
ES16  accetta pagamenti con Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard e JCB. Pay Pal, Google Pay, Shop Pay, Apple Pay e American EXpress. Il pagamento verrà addebitato sul tuo conto solo al momento della spedizione dell'articolo.

Tutti gli importi lo sono  incl. I.V.A.

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Consegna
ES16 consegna tutti i giorni feriali, con ordini effettuati prima 16:00

Carta regalo Può essere utilizzato solo su merci e non può essere convertito in contanti. Se acquisti merce con la carta regalo e successivamente restituisci la merce, il denaro verrà rimesso sulla carta regalo.

Diritto di reclamo

Ai sensi della legge sull'acquisto è concesso un diritto di reclamo di 2 anni. Il nostro diritto di reclamo si applica ai difetti di materiale e/o di fabbricazione.

Il reclamo non si applica ad errori o danni causati da un errato funzionamento del prodotto/servizio.

ES16 coprirà i costi di restituzione in misura ragionevole.

Al ritorno
Le richieste devono essere indirizzate e i reclami devono essere inviati a:

ES16
Oddervej 55b
8270 Højbjerg

Cvr38911147

Non si accettano pacchi spediti in contrassegno.

Rimborso
Se è stato concordato un rimborso, ti preghiamo di inviare il numero dell'ordine in modo che possiamo trasferire l'importo concordato.

Costi di restituzione  contiene ES16

La cancellazione deve esserci comunicata al più tardi  45 dopo l'acquisto e dalla disdetta è necessario al più tardi  45 giorni dopo la restituzione della spedizione.

La comunicazione deve essere data da e-mail a mail@es16.dk. Nel messaggio dovrai farci chiaramente capire che desideri esercitare il diritto di recesso. Puoi anche scegliere di utilizzare il nostro modulo di cancellazione standard e inviarlo con reso. Puoi trovarlo qui:
https://return.shipmondo.com/es16

Le condizioni dell'articolo al momento della restituzione
Sei responsabile solo del deterioramento del valore dei beni dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.In altre parole, puoi provare il prodotto come se lo avessi provato in un negozio fisico.

Se l'oggetto è stato provato oltre a quanto sopra descritto, lo consideriamo usato, ciò significa che se annulli l'acquisto ti verrà restituito solo una parte o niente dell'importo di acquisto, a seconda del valore commerciale dell'oggetto .

Per ricevere indietro l'intero importo dell'acquisto dovrai quindi agire come in un negozio fisico. È possibile testare il prodotto, ma non utilizzarlo effettivamente.

Opzioni di ricorso: panoramica e collegamenti:
Se hai un reclamo su un prodotto acquistato nel nostro Negozio Web, puoi inviare un reclamo a:

Centro per la risoluzione dei reclami
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Puoi presentare un reclamo al Centro per la risoluzione dei reclami tramite il Portale reclami di Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Se sei un consumatore residente in un altro paese dell'UE, puoi registrare il tuo reclamo sulla piattaforma online dei reclami della Commissione Europea.

La piattaforma la potete trovare qui: http://ec.europa.eu/odr
Se invii un reclamo qui, devi fornire il nostro indirizzo email: info@domæne.dk